凭借每月超过 10 亿活跃用户 以及强大的机器人生态系统，Telegram 已成为企业部署聊天机器人用于营销、客户支持和服务交付的战略平台。
然而，一个挑战随之而来：当用户流量激增或开发者不在线时，我们如何提高运营效率并为用户提供良好体验？解决方案就在于利用 Telegram 自动回复消息——掌握如何在 Telegram 上配置自动回复功能，即使在高峰期或无人值守时也能确保沟通顺畅。
如何设置 Telegram 机器人自动回复消息？
我们使用 OnlyTG Echo 来演示一个 Telegram 机器人自动回复消息示例。
步骤 1
通过 BotFather 创建你的机器人，并将其绑定到 OnlyTG Echo。
https://onlytg.com/how-to-create-a-new-bot-on-telegram-without-code-skills/
步骤 2
向你的机器人发送 /start 命令，然后点击 自动回复 按钮。
步骤 3
点击 新增自动回复 按钮。
回复你想为该自动回复设置的名称。
步骤 4
点击 添加关键词 按钮，你可以添加多个关键词。
步骤 5
点击 新增消息 按钮，根据这些关键词添加自动回复内容。
点击 设置消息 1 按钮，你可以添加文本、媒体、按钮或使用模块。
步骤 6
设置好自动回复后，我们可以先预览效果。
当然，你也可以点击 返回 按钮回到 步骤 5 并添加新消息。每个自动回复最多包含五条消息，它们会一次性全部发送。
用户示例
当用户消息中包含这些关键词中的任意一个时，机器人将自动发送对应的回复。
1.用户消息； 2.自动回复
设置基于关键词的自动回复后，当用户激增或员工不在线时，机器人可以自动回复，从而减少客户等待时间，并为客户提供更好的服务。
如果 OnlyTG Echo 对你有帮助，欢迎访问 OnlyTG 的频道和网站了解更多详情。除了自动回复消息外，它还提供统计跟踪、欢迎消息、匿名消息转发等多种功能。我们也在持续添加和更新新功能，以提升你的使用体验。
OnlyTG Echo 机器人： https://t.me/echoonbot
Telegram 官方频道： https://t.me/onlytg